अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

HeroGuide के बारे में सवाल। जवाब न मिले तो हमें लिखें।

1HeroGuide कैसे काम करता है?
आप अनुरोध मुफ़्त भेजते हैं। सत्यापित गाइड कीमत भेजते हैं। आप तुलना करके चुनते हैं।
2अनुरोध भेजने का शुल्क है?
नहीं। आप केवल चुने गए गाइड की सेवा का भुगतान करते हैं।
3गाइड की जाँच कैसे होती है?
कीमत से पहले पहचान की पुष्टि होती है। रेटिंग पहले दिखती है।
4कौन सी सेवाएँ बुक कर सकता हूँ?
गाड़ी, ट्रांसफर, गाइड, दुभाषिया, बुकिंग और छोटे काम।
5भुगतान कैसे करें?
ऑर्डर की शर्तों के अनुसार सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान।
6क्या गाइड मेरी भाषा बोलता है?
कई गाइड अंग्रेज़ी और दूसरी भाषाएँ बोलते हैं। बुकिंग से पहले फ़िल्टर करें और लिखें।
7रद्द और रिफ़ंड कैसे होते हैं?
रिफ़ंड पेज देखें। जितनी जल्दी रद्द करें, शुल्क उतना कम।
8सहायता से कैसे संपर्क करें?
संपर्क पेज पर संदेश छोड़ें या सहायता ईमेल पर लिखें। आमतौर पर 24 घंटे में जवाब मिलता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल अनुरोध, भुगतान, रद्दीकरण और सहायता कवर करते हैं। आपका मामला न हो तो संदेश छोड़ें या WhatsApp पर स्थिति बताएँ, हम अगला कदम बताएँगे।

रद्दीकरण और संपर्क खुलना बुकिंग के नियमों पर चलता है — जल्दी करें और रिकॉर्ड रखें। भाषा पेज या अनुरोध नोट से भाषा मिलाएँ; फिर भी अनिश्चित हों तो सहायता को स्थिति बताएँ।

अनुरोध कैसे भेजें · स्थानीय गाइड देखें · भाषा के अनुसार गाइड · हमसे संपर्क करें

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1क्या मैं रद्द कर सकता हूँ?
बुकिंग की समय-सीमा और वापसी नीति मानें; जल्दी करें और बातचीत का रिकॉर्ड रखें।
2संपर्क कब मिलता है?
बुकिंग के खुलने के नियम पूरे होने के बाद संपर्क बुकिंग पर दिखते हैं; उससे पहले वे छिपे रहते हैं।
3कौन सी भाषाएँ?
भाषा पेज देखें या अनुरोध की टिप्पणी में भाषा लिखें।