Mga madalas na tanong

Mga tanong tungkol sa HeroGuide. Walang sagot? Sumulat sa amin.

1Paano gumagana ang HeroGuide?

Ipinapadala mo ang kahilingan nang libre. Nagpapadala ng presyo ang beripikadong gabay. Ikukumpara mo at pipili.

2May bayad ba ang pag-post?

Wala. Binabayaran mo lang ang serbisyo ng napiling gabay.

3Paano sine-check ang mga gabay?

Kinukumpirma ang pagkakakilanlan bago ang presyo. Kita ang mga rating.

4Anong serbisyo ang puwedeng i-book?

Sasakyan, transfer, gabay, interpreter, booking, at maliliit na gawain.

5Paano magbayad?

Ligtas na online na bayad, ayon sa tuntunin ng order.

6Nagsasalita ba ng wika ko ang gabay?

Maraming gabay ang nagsasalita ng Ingles at ibang wika. I-filter at sumulat bago mag-book.

7Paano ang kanselasyon at refund?

Tingnan ang pahina ng refund. Mas maaga kang magkansela, mas maliit ang bayad.

8Paano kokontakin ang suporta?

Sumulat sa pahina ng contact o sa email ng suporta. Karaniwan kaming sumasagot sa loob ng 24 oras.

Sinasaklaw ng mga tanong ang pag-post, bayad, pagkansela, at suporta. Kung wala ang kaso mo, mag-iwan ng mensahe o i-WhatsApp ang sitwasyon at ituturo namin ang susunod na hakbang.

Ang pagkansela at ang pagbukas ng kontak ay ayon sa tuntunin ng order — kumilos nang maaga at magtago ng tala. Itugma ang wika sa mga hub o tala ng bid; kung hindi pa rin sigurado, sabihin sa suporta ang sitwasyon.

Paano mag-post ng bid · Tingnan ang mga lokal na gabay · Mga gabay ayon sa wika · Makipag-ugnayan